Privatumo politika

Gerbiame jūsų privatumą ir esame įsipareigoję užtikrinti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi saugiai ir skaidriai. Ši privatumo politika paaiškina, kaip mes renkame, naudojame, saugome, apsaugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, lankantis mūsų interneto svetainėje https://flexyrent.lt/ (toliau – „Svetainė“) arba naudojantis mūsų paslaugomis. Mes tikimės, kad atidžiai perskaitysite šį dokumentą, kad suprastumėte, kaip mes tvarkome jūsų informaciją.

Ši politika apima visus asmens duomenis, kuriuos mes galime rinkti, gauti arba tvarkyti, įskaitant tiek tiesiogiai, tiek automatiškai surinktus duomenis. Mes laikomės visų galiojančių teisės aktų, įskaitant Europos Sąjungos Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR), ir kitų nacionalinių bei tarptautinių teisės aktų, susijusių su asmens duomenų apsauga.

1. Duomenų valdytojas

Asmens duomenis tvarko UAB „Univara“ (Įmonės kodas: 306695113, adresas: Ukmergės g. 219-1, LT-07152 Vilnius), kaip duomenų valdytojas, atsakingas už jūsų asmens duomenų tvarkymą, laikantis visų teisinių reikalavimų ir šios privatumo politikos. Jei turite klausimų apie šią politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, galite susisiekti su mumis, naudodamiesi šiais kontaktais:

  • Elektroninis paštas: info@flexyrent.lt
  • Telefonas: +370 634 15 269
  • Adresu: Ukmergės g. 219-1, LT-07152 Vilnius

2. Kokius asmens duomenis renkame?

Mes galime rinkti šiuos asmens duomenis:

  • Identifikavimo duomenys: vardas, pavardė, gimimo data, asmens kodas (jei tai būtina pagal sutartį).
  • Kontaktinė informacija: el. pašto adresas, telefono numeris, fizinio asmens adresas, įskaitant pristatymo ir sąskaitų faktūrų adresus.
  • Finansiniai duomenys: banko sąskaitos duomenys, mokėjimo kortelės informacija (jei tai būtina paslaugoms užsakant).
  • Prisijungimo ir techniniai duomenys: IP adresas, naudojama naršyklė, operacinė sistema, prietaiso tipas, geografinė vieta, naršymo istorija mūsų svetainėje, slapukai ir kiti panašūs duomenys.
  • Komunikacijos duomenys: pranešimai, kurie siunčiami mums el. paštu, pokalbių ir užklausų istorija su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
  • Paskyros duomenys: jei sukuriate paskyrą mūsų svetainėje, mes galime rinkti informaciją, susijusią su paskyros nustatymais, prisijungimo informacija ir kitais su paskyra susijusiais duomenimis.
  • Geografiniai duomenys: informacija apie jūsų fizinę vietą, gauta naudojant GPS ar IP adresus (kai naudojatės mūsų paslaugomis, reikalaujančiomis tokios informacijos).

3. Kaip renkame Jūsų duomenis?

Mes renkamės jūsų asmens duomenis šiais būdais:

  • Tiesiogiai iš jūsų: kai jūs užsiregistruojate mūsų svetainėje, užpildote registracijos formas, užsakote paslaugas, pervedate mokėjimus, arba tiesiogiai susisiekiate su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
  • Automatiškai per technologijas: kai naudojate mūsų svetainę, mes galime rinkti duomenis apie jūsų naršymo įpročius ir sąveikas su mūsų svetainėmis naudojant slapukus, žymeklius ir kitas panašias technologijas. Tai apima jūsų apsilankymų svetainėje duomenis, jūsų paieškos ir pirkimo istoriją, taip pat informaciją apie tai, kaip jūs pasiekėte mūsų svetainę.
  • Iš trečiųjų šalių: jei prisijungiate prie mūsų svetainės per socialinius tinklus (pvz., „Facebook“, „Google“ ar „LinkedIn“), mes galime gauti informaciją apie jūsų profilį pagal jūsų pasirinkimus.

4. Kaip ir kodėl naudojame Jūsų duomenis?

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

  • Paslaugų teikimas: mes naudojame jūsų asmens duomenis tam, kad suteiktume jums paslaugas, įskaitant nuomos paslaugų organizavimą, užsakymų vykdymą, pristatymą ir mokėjimų apdorojimą.
  • Vartotojo paskyros valdymas: norėdami sukurti ir valdyti jūsų paskyrą, suteikti jums prieigą prie mūsų paslaugų ir užtikrinti efektyvų paslaugų naudojimą.
  • Tiesioginė rinkodara: jei esate davę sutikimą, mes galime naudoti jūsų asmens duomenis siekiant siųsti reklaminę informaciją apie mūsų paslaugas, naujienas ir pasiūlymus.
  • Paslaugų tobulinimas: naudodami jūsų duomenis galime analizuoti, kaip naudojatės mūsų svetainėmis ir paslaugomis, siekiant jas tobulinti, pritaikyti individualias paslaugas, patobulinti naudotojo patirtį ir pritaikyti pasiūlymus.
  • Teisiniai įsipareigojimai: mes galime naudoti jūsų asmens duomenis, kad įvykdytume mūsų teisines prievoles, įskaitant mokesčių apskaitą, kovą su sukčiavimu, ginčų sprendimą ir kitus teisės aktų reikalavimus.
  • Tiesioginė komunikacija: mes naudojame jūsų kontaktinius duomenis, kad galėtume susisiekti su jumis, atsakyti į jūsų užklausas, spręsti klausimus dėl užsakymų ir paslaugų, informuoti apie svetainės pokyčius, paslaugų atnaujinimus ir kitus svarbius įvykdytus procesus.

5. Teisinis pagrindas duomenų tvarkymui

Mes remiamės šiais teisiniais pagrindais tvarkydami jūsų asmens duomenis:

  • Sutartiniai santykiai: kai jūsų asmens duomenys yra būtini vykdyti sutartį, kurią sudarėme su jumis (pvz., užsakant paslaugas, mokėjimus, pristatymą).
  • Jūsų sutikimas: kai jūs pateikiate mums sutikimą dėl tam tikrų duomenų naudojimo, pvz., tiesioginės rinkodaros ar analizės tikslams.
  • Teisiniai įsipareigojimai: kai duomenų tvarkymas yra būtinas, kad įvykdytume teisines prievoles (pvz., mokesčių apskaitą, dokumentų saugojimą).
  • Teisėti interesai: kai mes tvarkome jūsų duomenis tam, kad apsaugotume savo teisėtus interesus, įskaitant svetainės saugumą, klientų aptarnavimą, pretenzijų ir ginčų sprendimą, ir tobulintume paslaugas.

6. Kaip ilgai saugome Jūsų asmens duomenis?

Mes saugosime jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek būtina šiems tikslams pasiekti. Dažniausiai tai priklauso nuo paslaugų teikimo trukmės ir jūsų teisių išsaugojimo poreikio. Kai duomenų tvarkymas nebus būtinas, mes juos ištrinsime arba anonimizuosime, kad būtų užtikrintas jūsų privatumas.

Pavyzdžiui, jei pateikėte mums duomenis dėl paslaugų užsakymo, mes šiuos duomenis saugosime iki tol, kol bus baigta paslauga, tačiau ne ilgiau nei pagal teisės aktus numatytą terminą (pvz., mokesčių tikslais).

7. Duomenų perdavimas trečiosioms šalims

Jūsų asmens duomenys gali būti perduodami trečiosioms šalims tik tais atvejais, kai tai būtina, kad būtų užtikrintas paslaugų teikimas. Pavyzdžiui:

  • Paslaugų teikėjai: mes galime perduoti jūsų duomenis paslaugų teikėjams, pvz., pristatymo paslaugų teikėjams, mokėjimų apdorojimo įmonėms, debesų kompiuterijos paslaugų tiekėjams.
  • Teisiniai įsipareigojimai: mes galime atskleisti jūsų asmens duomenis teisėsaugos institucijoms arba kitoms kompetentingoms institucijoms, jei tai reikalaujama pagal įstatymus ar teisės aktus.

8. Slapukai ir panašios technologijos

Mes naudojame slapukus ir kitas panašias technologijas, kad pagerintume jūsų patirtį svetainėje. Slapukai – tai mažos teksto bylos, kurias mes saugome jūsų įrenginyje, kad galėtume prisiminti jūsų pasirinkimus ir veiksmus, taip užtikrindami sklandesnį naršymą.

Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą galite rasti mūsų Slapukų politikoje.

9. Jūsų teisės

Pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus, jūs turite šias teises:

  • Teisė susipažinti su savo duomenimis: turite teisę prašyti informacijos apie tai, kokie asmens duomenys yra tvarkomi ir kokiu tikslu.
  • Teisė taisyti: jei pastebėjote, kad jūsų asmens duomenys yra netikslūs arba neišsamūs, galite paprašyti juos pataisyti.
  • Teisė ištrinti: turite teisę prašyti ištrinti savo asmens duomenis, kai jie nebe reikalingi arba jei jie buvo tvarkomi nesilaikant teisės aktų.
  • Teisė apriboti tvarkymą: galite prašyti apriboti savo duomenų tvarkymą tam tikrais atvejais.
  • Teisė perkelti duomenis: galite prašyti gauti jūsų asmens duomenis struktūruotu, dažnai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu.
  • Teisė nesutikti su duomenų tvarkymu: turite teisę nesutikti su tam tikrais duomenų tvarkymo pagrindais, pavyzdžiui, kai duomenys yra naudojami tiesioginės rinkodaros tikslams.
  • Teisė atšaukti sutikimą: jei mes tvarkome duomenis remiantis jūsų sutikimu, jūs turite teisę atšaukti savo sutikimą bet kuriuo metu.

10. Kontaktai

Jei turite klausimų apie šią privatumo politiką arba norite pasinaudoti savo teisėmis, prašome susisiekti su mumis el. paštu: info@flexyrent.lt.